رفتن به متن اصلی
?>

پرسش‌های معمول

جواب پرسش‌های خود را دربارهٔ کورس‌ها، ثبت‌نام، پرداخت، پشتیبانی و چیزهای دیگر زود پیدا کنید.

پرسشی دارید؟ ما در خدمت شما هستیم

زدکړه چه نوع کورس‌هایی دارد؟

زدکړه در رشته‌هایی مانند تکنالوژی، تجارت، دیزاین و رشد شخصی، از سطح ابتدایی تا پیشرفته کورس آنلاین دارد. برای دیدن همهٔ کورس‌های موجود، به فهرست کورس‌ها سر بزنید.

آیا می‌توانم کورس‌ها را به وقت خودم بخوانم؟

بلی. بعد از ثبت‌نام می‌توانید درس‌ها را ببینید، امتحان بدهید و کارخانگی‌ها را هر وقت که خواستید و با هر دستگاهی انجام دهید. پیشرفت شما در داشبورد ثبت می‌شود و هر بار از همان جایی ادامه می‌دهید که مانده بودید.

چطور در یک کورس ثبت‌نام کنم؟

یک حساب رایگان بسازید، کورس دلخواه خود را باز کنید و روی «ثبت‌نام» کلیک کنید (برای کورس‌های پولی، «افزودن به سبد»). بعد از آن، کورس در بخش «کورس‌های ثبت‌نام‌شده» در داشبورد شما دیده می‌شود.

بعد از ختم کورس تصدیق‌نامه می‌گیرم؟

اگر کورسی تصدیق‌نامه داشته باشد، همین که همهٔ درس‌ها، امتحان‌ها و کارخانگی‌های لازم را تمام کنید، تصدیق‌نامهٔ شما خودبه‌خود آماده می‌شود و می‌توانید آن را از داشبورد خود دانلود کنید. در صفحهٔ هر کورس نوشته شده که تصدیق‌نامه دارد یا نه.

در زدکړه با چه راه‌هایی می‌توانم پول بپردازم؟

راه‌های پرداختی که برای شما ممکن است، هنگام پرداخت نشان داده می‌شوند. اگر در پرداخت مشکلی داشتید، با ما تماس بگیرید تا کمک کنیم ثبت‌نام خود را تمام کنید.

اگر از کورس راضی نبودم، پولم پس داده می‌شود؟

اگر کورسی به درد شما نخورد، جزئیات خرید و دلیل خود را برای ما بفرستید. ما هر درخواست بازگرداندن پول را جداگانه بررسی می‌کنیم و هرچه زودتر جواب می‌دهیم.

برای کمک بیشتر چطور با زدکړه تماس بگیرم؟

فورم صفحهٔ «تماس با ما» را پر کنید یا مستقیم برای ما ایمیل بفرستید. تیم ما هرچه زودتر جواب می‌دهد.

آیا بعضی کورس‌ها شرط قبلی دارند؟

بعضی کورس‌های پیشرفته لازم دارند که اول یک کورس دیگر را تمام کرده باشید یا از قبل کمی معلومات داشته باشید. هر شرطی که باشد، پیش از ثبت‌نام در صفحهٔ همان کورس نوشته شده است.

هنوز پرسشی دارید؟ تماس با ما